湖北英山县郝莉莎：平凡岗位 精彩人生

平凡岗位，精彩人生。在英山这片充满希望的热土之上，正在发生着哪些“色香味俱全”的精彩故事？由英山县委组织部监制、英山县人力资源和社会保障局监制、英山县人才交流中心制片的“平凡岗位 精彩人生——我身边的职场青年”优秀短视频正式上线了！一起来看看英山这些职场青年典型代表的成长成才故事吧。

 

平凡岗位 精彩人生

《我身边的职场青年》——郝莉莎

从2019年4月怀揣大学会计专业毕业证步入税务部门，开启职场人生，三年的时光，青春不失时尚的郝莉莎用自己的方式铺陈出属于自己的青春风采。

 

细心是税务窗口工作的第一要素条件，一个小小的失误，就会让纳税人承受不必要的损失。2019年，师傅带了一个月后就让她独立作业，来了一位外地公司会计办理外管证业务。由于这个业务平时不多，郝莉莎却在在计算税款时候将不含税金额填成了含税金额，导致纳税人多缴纳了税款。交完税之后这位公司的会计提出质疑，我仔细检查了一遍，发现确实失误，立即向纳税人道了歉，并承诺立刻为她办理退税事宜。那次以后，郝莉莎告诉自己：凡是自己不确定的业务，多问同事，同时多学习，提高业务能力，确保办事质效。那以后她也再没有犯类似的错误。

 

耐心对于这个时代的年轻人来说相对稀罕，但郝莉莎有。2021年年底，大厅来了一位纳税人，一进大厅就怒气冲冲的吼叫。原来大厅工作人员没弄明白就把他指到邮政银行去开发票，但是金额较大，邮政银行开不出来。郝莉莎轻言细语，一边缓解他的怨气，一边教他在手机上下载了楚税通app，花了几分钟时间就帮纳税人解决了问题。纳税人很开心，对她耐心细致的服务态度竖起了大拇指。而郝莉莎觉得，作为一名年轻的税务工作者，这些都是她应该做到的。

郝莉莎作为一名年轻女孩儿，工作之余并没放弃业余追求，因为身在茶乡， 接受过茶艺培训，并激发了对茶艺的浓厚兴趣。2019年参加湖北工匠杯茶艺技能大赛，代表英山取得了全省第三的成绩，同时取得高级茶艺师技能证书。2021年，参加2021年湖北省工匠杯第十一届茶业职业技能大赛，斩获第一名金奖。到税务局工作后，在税务局大厅，很多茶企的朋友也经常会问她一些茶企业税收方面的问题，她也非常乐意帮助他们解答疑难，向他们宣传有关茶产业的税收优惠，协助税务局举办一些惠及茶农的活动。

 

郝莉莎的人生很精彩，也让她对于职业和人生有了更深的理解：人生如茶，习茶能安心静心，修身养性，练出好品格，帮助她在纷繁复杂的工作中磨练自己。所以在工作中面对形形色色的纳税人，会被误解，会有委屈，也会有情绪，但是她都能坦然面对尽力做好工作每一个细节。让自己的人生充满微笑，充满诗意，风采满满。