疫情期间收发快递 您可以这样做

范涛建议市民，谨慎邮购疫情高发国家和国内中高风险地区的商品。在接收快递时，尽量选择无接触式配送，倡导通过智能快递柜投递或者投送至指定地点等方式完成邮件快件的交接，减少面对面接触。接收邮件快件应全程戴好口罩和一次性手套，尽量在户外收取并拆除外包装。拆件时，可用酒精对内外包装和拆包工具进行全面消毒；拆件后，建议把外包装按照生活垃圾分类处理；处理完快件后及时摘除手套、更换口罩，双手清洗消毒，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。

在接收国际邮件快件时，可选择适当方式对内件物品进行消毒，如果不急需或无冷藏要求，建议放置一段时间后再使用。提醒市民朋友们在收拆国际邮件快件后3至5天内应进行一次核酸检测。

范涛表示，目前受疫情影响，部分地区快递暂时还不能正常服务，快递时效受到了一定影响，恳请市民予以理解。市民使用快递服务遇到问题时，可以拨打企业投诉热线、12345市民服务热线或邮政业申诉服务热线0531-12305，工作人员将积极协调处理，保障好用户的合法权益。