济南：集中隔离点、封控区、管控区人员确需就诊的 提供“点对点”接送服务

济南市卫生健康委党组成员、副局级领导干部成昌慧表示，济南市高度重视疫情防控期间全市人民群众的医疗服务保障，特别关注“一点两区”（集中隔离点、封控区、管控区）内血液透析、肿瘤放化疗、孕产妇等重点人群。自本轮疫情以来，截至4月25日，“一点两区”等重点管理区域内群众看病就医共计4830人次。其中，急危重症患者294人次、孕产妇274人次、血液透析患者220人次、基础性疾病患者1580人次，其他患者2462人次，全部得到及时救治。主要采取了以下措施：

一是加强重点人群就医保障。辖区内所有二级以上综合医院制定疫情防控期间医疗服务保障工作方案和应急预案，严格落实首诊负责制。提供急诊服务的所有医疗机构，在急诊抢救室、手术室、病房等场所规范设置缓冲区，按照相关制度和诊疗规范给予及时有效救治。各级各类医疗机构不得以疫情防控、“无核酸检测证明”等为由拒收拒诊拒治患者。

二是做好重点人群需求调查。依托社区管控组和社区居（村）委会、基层医疗卫生机构对“一点两区”的慢性病患者、透析患者、肿瘤放化疗患者、孕产妇、新生儿、精神障碍患者、残疾人、行动不便老人等特殊重点人群进行定期摸排和调度，建立各类重点人群台账，实行网格化管理。同时，建立健全患者转运服务机制，对“一点两区”人员确需就诊的，安排专车，提供“点对点”接送服务，实行闭环管理。

三是实施重点人群分类诊治。针对“一点两区”内重点人群就医、治疗差异化需求，实行分类医疗保障。对于慢性病、常见病患者，开通电话服务、网上诊疗渠道，通过开具长处方、电子处方、药品邮寄等多种方式，保障复诊续方需求，对确有需求的患者提供送药上门等服务。对于急危重症患者，由救护车转运至辖区“一点两区”定点医院，并做好闭环管理；对于确有必要到非“一点两区”定点医院就诊的急危重症患者，非“一点两区”定点医院要给予及时有效救治。对于肾功能衰竭患者、肿瘤患者以及其他需要定期维持治疗的患者，由具备相应能力的“一点两区”定点医院接续承担；对于确因病情不宜调整医疗机构的患者，由原治疗医疗机构在做好疫情防控工作的同时，提供不间断医疗服务。对于临产孕产妇、危重孕产妇、危重新生儿，转运至建档建卡医疗机构进行妥善处置。原建档建卡医疗机构确因疫情防控需要不宜继续提供服务的，由属地卫生健康行政部门协调落实其他产检及分娩机构，确保有效衔接，坚守母婴安全底线；对于精神病患者、残疾人、行动不便老人等其他重点人群，参照急危重症患者管理模式，积极为须转诊救治的患者做好医疗服务保障。