吉林延吉：群众的“烦心事”，就是他们的“心上事”

 

“阿迈，您来办什么业务？”

4月27日，一位朝鲜族老人来到延吉市公安局户政管理大队窗口办理业务。看到老人年事已高，沟通不畅，民警韩春男主动上前，询问老人具体情况，耐心细致地与其沟通，没一会，就为老人办理好了相关业务。

 

为行动不便市民上门服务

近年来，延吉市公安局户政大队为困难群众、残障儿童、行动不便的孤寡老人上门服务达到了上千次。近期，户政大队还积极开展“十百千万”为民实践活动，在原有便民服务举措基础上，推出预约服务，从4月初截至目前，为群众办理身份证业务36件，户口业务8件，居住证业务7件，上门为4名老年人办理身份证、护照等证件，以实际行动履行新时代人民公安的职责使命，受到了群众的一致好评。

 

 

截止目前，延吉公安共走访企事业单位209家，走访群众75户，召开各阶层群众参加的座谈会19次，收集《征求意见表》215份，汇总“为民服务、执法办案、队伍建设”三个方面的各类意见和建议118条，协调解决各类困难问题26件；回访案件当事人165人次，破获刑事案件39起、查结行政案件13起；深入社区村屯开展反诈骗、普法宣传38次，化解矛盾纠纷683件，慰问困难群众39户；推出新便民措施20条，开展便民服务197件，救助帮扶群众36人次；深入企业学校开展法纪教育22次，对17家企事业单位或场所开展安全培训指导；参加创城活动691人次，发放宣传资料2482份（册）；获赠锦旗3面、收到表扬信3封、接到表扬电话5次。（吉林警事）